Rückgabe & Erstattung
So funktioniert die Rückgabe bei OMGN: Ablauf, Bedingungen, Fristen und Erstattungsprozess.
Rücksendungen & Widerruf
Nicht zufrieden? Kein Problem! Sende deinen Controller innerhalb von 30 Tagen zurück und erhalte dein Geld zurück – ohne Wenn und Aber.
100% Geld-zurück-Garantie
Kostenlose Rücksendung • Volle Erstattung • Keine versteckten Gebühren
So funktioniert die Rücksendung
Rücksendung anmelden
Kontaktiere unseren Support über den Live-Chat oder per E-Mail an returns@omgn.com
Versandetikett erhalten
Du erhältst von uns ein kostenloses Rücksende-Etikett per E-Mail
Paket versenden
Verpacke den Controller sicher und bringe das Paket zur Post
Geld zurück erhalten
Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf deine Zahlungsmethode
Rückgabebedingungen
Ungeöffnete Verpackung
Der Controller muss in der Originalverpackung sein
Innerhalb 30 Tagen
Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen
Unbeschädigt
Keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
Mit Rechnung
Bitte lege die Originalrechnung oder eine Kopie bei
Custom Controller bereits benutzt
Geöffnete oder benutzte Custom Controller können nicht zurückgegeben werden
Sonderanfertigungen
Individuelle Custom-Designs sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
Gründe für eine Rücksendung
Wichtiger Hinweis zu Custom Controllern
Bitte beachte: Custom Controller, die nach deinen individuellen Wünschen angefertigt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt nur für personalisierte Artikel, die speziell für dich hergestellt wurden.
Bei Mängeln oder Defekten gilt natürlich weiterhin unsere 2-jährige Garantie und du kannst den Controller problemlos umtauschen oder reparieren lassen.