Returnări și rambursări

Cum funcționează returnările la OMGN: proces, condiții, termene și proces de rambursare.

returns.badge

Returnări & Anulări

returns.hero.subheading

Garanție 100% rambursare bani

Returnare gratuită • Rambursare completă • Fără costuri ascunse

Cum funcționează Returul

1

Înregistrează returnarea

Contactează suportul prin chat live sau email la returns@omgn.com

Durată: < 5 min
2

Primește etichetă de retur

Îți trimitem o etichetă de returnare gratuită pe email

Durată: 24h
3

Trimite pachetul

Ambalează controllerul în siguranță și du-l la poștă

Durată: 1-2 zile
4

Primește banii înapoi

După verificare, returnăm automat suma pe metoda ta de plată

Durată: 3-5 zile

Condiții de retur

Ambalaj neînchis

Controllerul trebuie să fie în ambalajul original

returns.conditions.2.title

returns.conditions.2.desc

Nefolosit / nedeteriorat

Fără urme vizibile de utilizare sau avarii

Cu factură

Te rugăm să incluzi factura originală sau o copie

Custom Controller deja folosit

Controller-ele Custom deschise sau folosite nu pot fi returnate

Produse personalizate

Produsele custom sunt excluse de la dreptul de retur

Când poți returna?

Produsul nu corespunde descrierii
Articolul a sosit deteriorat
Am primit alt produs
Defect sau nu funcționează
Pur și simplu nemulțumit

Informații importante

Te rugăm să reții: controller-ele custom realizate după cerințele tale sunt excluse de la dreptul de retur (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Aceasta se aplică doar articolelor personalizate special create pentru tine.

În caz de defecte sau problemete în continuare garanția noastră de 2 ani și poți schimba sau repara controllerul fără probleme.

Întrebări?

Echipa noastră de suport te ajută cu plăcere!