Devolución y reembolso
Cómo funciona la devolución en OMGN: proceso, condiciones, plazos y proceso de reembolso.
Devoluciones y Reembolso
returns.hero.subheading
Garantía 100% devolución de dinero
Devolución gratuita • Reembolso total • Sin cargos ocultos
Así funciona la Devolución
Registrar devolución
Contacta a nuestro soporte por chat en vivo o correo a returns@omgn.com
Recibe etiqueta de envío
Te enviamos una etiqueta de devolución gratuita por correo
Enviar paquete
Empaca el controlador seguro y llévalo al correo
Recibe reembolso
Tras revisión, el reembolso se realiza automáticamente a tu método de pago
Condiciones de devolución
Empaque sin abrir
El controlador debe estar en el embalaje original
returns.conditions.2.title
returns.conditions.2.desc
Sin daños
Sin signos visibles de uso o daños
Con factura
Incluye la factura original o copia
Custom Controller usado
Controladores personalizados abiertos o usados no son retornables
Productos personalizados
Diseños personalizados están excluidos del derecho de desistimiento
¿Cuándo puedes devolver?
Información importante
Ten en cuenta: Los controladores personalizados, fabricados según tus deseos individuales, están excluidos del derecho de desistimiento (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Esto se aplica solo a artículos personalizados hechos especialmente para ti.
En caso de defectos o fallos obviamente sigue vigente nuestra garantía de 2 años y puedes cambiar o reparar el controlador sin problemas.
¿Más preguntas?
¡Nuestro equipo de soporte está encantado de ayudarte!