Palautus ja hyvitys

Näin palautus toimii OMGN:lla: prosessi, ehdot, määräajat ja hyvitysprosessi.

returns.badge

Palautukset & Peruutukset

returns.hero.subheading

100 % rahat takaisin -takuu

Ilmainen palautus • Täysi hyvitys • Ei piilokuluja

Näin palautus toimii Palautus

1

Ilmoita palautuksesta

Ota yhteyttä tukeen live-chatin tai sähköpostin kautta osoitteeseen returns@omgn.com

Kesto: < 5 min
2

Vastaanota palautustarra

Saat meiltä ilmaisen palautustarran sähköpostilla

Kesto: 24h
3

Lähetä paketti

Pakkaa ohjain huolellisesti ja vie paketti postiin

Kesto: 1-2 päivää
4

Hyvitys tilille

Tarkistuksen jälkeen hyvitys maksetaan automaattisesti maksutavallesi

Kesto: 3-5 päivää

Palautusehdot

Avaamaton pakkaus

Ohjaimen on oltava alkuperäispakkauksessa

returns.conditions.2.title

returns.conditions.2.desc

Vaurioitumaton

Ei näkyviä kulumia tai vaurioita

Kuitti mukana

Ole hyvä ja liitä alkuperäinen kuitti tai kopio mukaan

Kustomoitu ohjain jo käytetty

Avaaminen tai käyttö poistaa palautusoikeuden kustomoiduilta ohjaimilta

Erikoisvalmisteet

Yksilöllisesti suunnitellut kustomoinnit eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin

Milloin voit palauttaa?

Tuote ei vastaa kuvausta
Tuote saapui vahingoittuneena
Väärä tuote toimitettu
Tuote on viallinen tai ei toimi
En vain ole tyytyväinen

Tärkeää tietoa

Huomioithan, että yksilöllisesti tilatut ohjaimet ovat peruutusoikeuden ulkopuolella (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Tämä koskee ainoastaan henkilökohtaisesti sinulle valmistettuja tuotteita.

Vikojen tai vaurioiden sattuessapalveluun kuuluu edelleen tietenkin 2 vuoden takuu, ja voit vaihtaa tai korjata ohjaimen vaivattomasti.

Lisäkysymyksiä?

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään!