Reso & Rimborso

Come funziona il reso su OMGN: procedura, condizioni, scadenze e processo di rimborso.

returns.badge

Resi & Diritto di recesso

returns.hero.subheading

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati 100%

Reso gratuito • Rimborso totale • Nessun costo nascosto

Ecco come funziona Restituzione

1

Richiedi il reso

Contatta il nostro supporto via live chat o email a returns@omgn.com

Durata: < 5 Min
2

Ricevi etichetta spedizione

Ti inviamo un'etichetta reso gratuita via email

Durata: 24h
3

Spedisci il pacco

Imballa il controller in modo sicuro e porta il pacco in posta

Durata: 1-2 giorni
4

Ricevi il rimborso

Dopo verifica ricevi il rimborso automatico sul metodo di pagamento

Durata: 3-5 giorni

Condizioni di restituzione

Imballo non aperto

Il controller deve essere nella confezione originale

returns.conditions.2.title

returns.conditions.2.desc

Intatto

Nessun segno visibile di uso o danni

Con fattura

Allega fattura originale o copia

Custom controller già usato

Controller personalizzati aperti o usati non sono restituibili

Personalizzazioni speciali

Design personalizzati individuali sono esclusi dal diritto di recesso

Quando puoi restituire?

Il prodotto non corrisponde alla descrizione
Articolo arrivato danneggiato
Articolo sbagliato ricevuto
Difettoso o non funziona
Semplicemente non soddisfatto

Informazioni importanti

Nota bene: I controller personalizzati realizzati secondo le tue esigenze individuali sono esclusi dal diritto di recesso (§ 312g comma 2 n. 1 BGB). Questo vale solo per articoli personalizzati realizzati appositamente per te.

In caso di difetti o malfunzionamenti la nostra garanzia biennale continua a valere naturalmente e puoi cambiare o far riparare il controller senza problemi.

Ancora domande?

Il nostro team di supporto è a tua disposizione!