Retourneren & Terugbetaling
Zo werkt retourneren bij OMGN: proces, voorwaarden, deadlines en terugbetalingsproces.
Retourzendingen & Herroepingsrecht
returns.hero.subheading
100% Geld-terug-garantie
Gratis retour • Volledige terugbetaling • Geen verborgen kosten
Zo werkt het Retour
Retour aanmelden
Neem contact op met support via livechat of e-mail returns@omgn.com
Verzendlabel ontvangen
Je ontvangt van ons een gratis retourlabel per e-mail
Pakket verzenden
Verpak de controller veilig en breng het pakket naar het postkantoor
Geld terug ontvangen
Na controle wordt de terugbetaling automatisch aan je betaalmethode gedaan
Retourvoorwaarden
Ongeopende verpakking
De controller moet in de originele verpakking zitten
returns.conditions.2.title
returns.conditions.2.desc
Onbeschadigd
Geen zichtbare gebruikssporen of schade
Met factuur
Voeg de originele factuur of een kopie toe
Custom controller al gebruikt
Geopende of gebruikte custom controllers kunnen niet worden geretourneerd
Maatwerk
Individuele custom designs zijn uitgesloten van herroepingsrecht
Wanneer kun je retourneren?
Belangrijke informatie
Let op: Custom Controllers die op basis van jouw individuele wensen zijn vervaardigd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB). Dit geldt alleen voor gepersonaliseerde artikelen die speciaal voor jou zijn gemaakt.
Bij gebreken of defecten geldt uiteraard onze 2-jarige garantie en kun je de controller probleemloos ruilen of laten repareren.