Умови гарантії OMGN GmbH

Діє для всіх замовлень з 11.07.2024

1. Загальні положення

OMGN GmbH, Johannes-Brahms-Str. 4, 72461 Albstadt (далі "Гарант"), надає виробничу гарантію на певні продукти відповідно до умов нижче. Ця гарантія діє додатково до законних прав споживача і не обмежує їх.

Гарантія діє виключно для первинного покупця і не підлягає передачі. Територія дії гарантії охоплює Німеччину, Австрію та Швейцарію.

2. Продукти, що охоплюються гарантією

Гарантія надається на такі продукти:

  • •Готові контролери для PS4, PS5, Xbox та Switch
  • •Індивідуально сформовані через конфігуратор контролери для PS4, PS5, Xbox та Switch

3. Термін гарантії

Термін гарантії становить:

  • •1 рік від дати рахунку для всіх зазначених компонентів нижче
  • •10 років від дати рахунку для Stick-Drift у NoDrift стіках (Hall-Effect або TMR), якщо вони були обрані при замовленні після 11.07.2024
  • •90 днів від дати рахунку для Stick-Drift у стандартних стіках

4. Гарантовані компоненти

Гарантія охоплює матеріальні та виробничі дефекти наступних компонентів:

  • •Покриття контролера
  • •Кнопки контролера
  • •Smart Trigger
  • •Smart Bumper
  • •Аналогові стики
    • Стандартні стики: Stick-Drift покривається до 90 днів після дати рахунку
    • NoDrift стики (Hall-Effect або TMR): 10 років гарантії від Stick-Drift (див. розділ 5)
  • •Плавці OMGN

5. Особливі умови 10-річної гарантії від Stick-Drift (тільки для NoDrift стіків)

10-річна гарантія від Stick-Drift діє виключно для контролерів з NoDrift стиками (Hall-Effect або TMR), замовлених після 11.07.2024.

5.1 Територія дії

Гарантія охоплює лише Stick-Drift. Stick-Drift визначається як відхилення стіка без дії користувача понад 12 % (≥ 1,2 у будь-якому напрямку) у нейтральному положенні. Відхилення нижче цього порогу вважаються допустимими.

Гарантія діє лише при звичайному домашньому використанні.

5.2 Винятки (без права на гарантію)

Винятки з гарантії включають:

  • ×механічний знос (наприклад, втиснуті кнопки L3/R3, розхитані ковпачки стіків)
  • ×пошкодження через неправильне використання, насильство (наприклад кидання, сильне натискання), падіння, зовнішні впливи чи забруднення
  • ×пошкодження через самостійний ремонт або модифікації
  • ×пошкодження внаслідок комерційного використання

6. Гарантійні послуги

У разі гарантійного випадку Гарант може за власним вибором:

  • •безкоштовно відремонтувати уражену деталь
  • •безкоштовно замінити уражену деталь на аналогічну

Повернення коштів не передбачено. Термін гарантії не продовжується після надання гарантійної послуги.

7. Оформлення гарантії

Для користування гарантією потрібні такі дії:

Зв’язок з Гарантом:

OMGN GmbH

Johannes-Brahms-Str. 4

72461 Albstadt

Електронна пошта: info@omgn.de

  • •Надіслати контролер за вказаною адресою. Витрати на відправку несе покупець. У разі дійсного гарантійного випадку OMGN покриває зворотну доставку.
  • •Надати копію чеку як доказ дійсності гарантії.
  • •Для Anti-Drift гарантії: надати відеодоказ відхилення Stick-Drift (≥ 1,2) у нейтральному положенні.
  • •Товар повинен бути упакований для уникнення пошкоджень при транспортуванні.

8. Виключення

Гарантія не поширюється на:

  • ×звичайний знос
  • ×недбале чи неправильне поводження
  • ×насильницькі дії (наприклад, кидання, сильне натискання)
  • ×самовільний ремонт
  • ×вплив навколишнього середовища (тепло, волога, корозія)
  • ×комерційне або професійне використання

9. Важливе зауваження

Ця виробнича гарантія не обмежує ваші законні права на захист від недоліків. За несправностями ви можете звертатись до нас у межах законодавства незалежно від гарантійних випадків.

warranty.legal.footerNote