Podmienky záruky OMGN GmbH
Platné pre všetky objednávky od 11.07.2024
1. Všeobecné
OMGN GmbH, Johannes-Brahms-Str. 4, 72461 Albstadt (ďalej len „poskytovateľ záruky“), poskytuje výrobcom záruku na určité produkty podľa nasledujúcich podmienok. Táto záruka dopĺňa zákonné práva zodpovednosti a nenahrádza ich.
Záruka platí výhradne pre prvého kupujúceho a nie je prenosná. Miestna platnosť záruky je Nemecko, Rakúsko a Švajčiarsko.
2. Produkty zahrnuté v záruce
Záruka sa vzťahuje na tieto produkty:
- •Predpripravené ovládače pre PS4, PS5, Xbox a Switch
- •Individuálne konfigurované ovládače pre PS4, PS5, Xbox a Switch
3. Doba trvania záruky
Doba trvania záruky je:
- •1 rok od dátumu faktúry na všetky nižšie uvedené súčiastky
- •10 rokov od dátumu faktúry na Stick-Drift pri NoDrift-páčkach (Hall-Effect- alebo TMR-páčky), ak boli explicitne zvolené pri objednávke a objednávka bola vykonaná od 11.07.2024
- •90 dní od dátumu faktúry na Stick-Drift pri štandardných páčkach
4. Zaručené súčiastky
Záruka zahŕňa materiálové a výrobné chyby na nasledujúcich komponentoch:
- •Farba ovládača
- •Tlačidlá ovládača
- •Smart Trigger
- •Smart Bumper
- •Analógové páčky
- Štandardné páčky: Stick-Drift krytý až 90 dní od dátumu faktúry
- NoDrift-páčky (Hall-Effect- alebo TMR-páčky): 10-ročná záruka proti Stick-Driftu (pozri oddiel 5)
- •OMGN Paddles
5. Špeciálne podmienky 10-ročnej záruky proti Stick-Driftu (len pre NoDrift-páčky)
10-ročná záruka proti Stick-Driftu platí výhradne pre ovládače vybavené NoDrift-páčkami (Hall-Effect alebo TMR) a objednané od 11.07.2024.
5.1 Rozsah platnosti
Táto záruka kryje výhradne Stick-Drift. Stick-Drift je definovaný ako odchýlka viac než 12 % (≥ 1,2 v ktorejkoľvek smere) v neutrálnej polohe bez užívateľského vstupu. Odchýlky pod touto hranicou sú považované za technicky prípustné a nie sú kryté zárukou.
Záruka platí iba pri bežnom súkromnom používaní.
5.2 Výnimky (bez nároku na záruku)
Záruka sa nevzťahuje na:
- ×mechanické opotrebovanie (napr. stlačené tlačidlá L3/R3, uvoľnené kryty páčok)
- ×poškodenia spôsobené nesprávnym používaním, násilím (napr. hádzanie, silné zatláčanie), pádmi, vonkajšími vplyvmi alebo znečistením
- ×poškodenia spôsobené vlastnými pokusmi o opravu alebo modifikáciami
- ×poškodenia následkom komerčného alebo profesionálneho používania
6. Záručné služby
V záručnom prípade má poskytovateľ záruky na výber tieto možnosti:
- •bezplatná oprava príslušného komponentu
- •bezplatná výmena príslušného komponentu za rovnocenný náhradný diel
Náhrada kúpnej ceny nie je touto zárukou krytá. Záručná doba sa nepredlžuje poskytnutím záručnej služby.
7. Uplatnenie záruky
Pre uplatnenie záruky je potrebné vykonať nasledujúce kroky:
Kontaktovanie poskytovateľa záruky:
- •Odoslanie ovládača na vyššie uvedenú adresu. Náklady na odoslanie hradí kupujúci. V prípade oprávneného záručného prípadu preberá OMGN náklady na spätnú dopravu.
- •Predloženie kópie faktúry ako dôkaz záručnej doby.
- •V prípade záruky proti Stick-Driftu: predloženie videozáznamu dokumentujúceho odchýlku Stick-Driftu (≥ 1,2) v neutrálnej polohe.
- •Tovar musí byť bezpečne zabalený, aby sa predišlo dopravným poškodeniam.
8. Vylúčenia
Záručné nároky sú vylúčené pri:
- ×bežnom opotrebení
- ×nesprávnom alebo zneužívajúcom zaobchádzaní
- ×použití násilia (napr. hádzanie, silné zatlačenie)
- ×vlastných pokusoch o opravu
- ×vplyve prostredia (teplo, vlhkosť, korózia)
- ×komerčnom alebo pracovnom používaní
9. Dôležité upozornenie
Táto výrobcom poskytovaná záruka neobmedzuje vaše zákonné práva. Pri vadách výrobku sa môžete kedykoľvek obrátiť na nás v rámci zákonnej záručnej doby – bez ohľadu na záručný prípad.