Πολιτική απορρήτου
Πολιτική επιστροφών
Α. Οδηγίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης
Εισαγωγή
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης, εφόσον η σύμβαση αφορά πράξεις οι οποίες συνάπτονται για σκοπούς που δεν σχετίζονται κυρίως με τη λειτουργία της επιχειρηματικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής τους δραστηριότητας.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αυτή εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει σε δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει και που δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτάτε την τελευταία φυσική κατοχή του αγαθού.
Για την άσκηση του δικαιώματός σας υπαναχώρησης θα πρέπει να μας ενημερώσετε (OMGN GmbH, Johannes-Brahms-Str. 4, 72461 Albstadt, Γερμανία, Τηλ.: +49 177 4056228 (χρησιμοποιείται αποκλειστικά για υποστήριξη WhatsApp), ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@omgn.de) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά ή ηλεκτρονικά) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αυτή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
Η τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης θεωρείται ότι τηρείται εάν αποστείλετε την ενημέρωση για την άσκηση του δικαιώματός σας πριν από τη λήξη της προθεσμίας αυτής.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση αυτή, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εκτός των επιπλέον εξόδων που προκύπτουν αν επιλέξετε διαφορετικό τρόπο αποστολής από τον φθηνότερο κανονικό τρόπο), αμέσως και όχι αργότερα από δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την άσκηση του δικαιώματός σας υπαναχώρησης. Για την επιστροφή των ποσών θα χρησιμοποιήσουμε τον ίδιο τύπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά.
Επιπλέον, έχετε την υποχρέωση να επιστρέψετε τα προϊόντα μέσα σε δεκατέσσερις ημέρες από την ενημέρωση της υπαναχώρησης. Φέρει την άμεση δαπάνη της επιστροφής των προϊόντων.
Εάν τα προϊόντα έχουν υποστεί μείωση της αξίας λόγω χειρισμού που δεν ήταν απαραίτητος για να διαπιστωθεί η κατάσταση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητά τους, είστε υποχρεωμένοι να αποζημιώσετε τη μείωση αυτή.
Εξαιρέσεις
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις παράδοσης αγαθών που δεν είναι προπαρασκευασμένα και έχουν προσαρμοστεί ατομικά ή είναι ξεκάθαρα προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή.
Δεν ισχύει επίσης για καταναλωτές που δεν ανήκουν σε κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και η κατοικία και η διεύθυνση παράδοσης τους βρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά το χρόνο σύναψης της σύμβασης.
Χρηματοδοτούμενες συναλλαγές
Σε περίπτωση χρηματοδότησης της σύμβασης μέσω δανείου, η άσκηση υπαναχώρησης και στη συνέχεια του δανειακού συμβολαίου είναι δυνατή εντός των νομίμων πλαισίων.
Β. Υπόδειγμα υπαναχώρησης
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, παρακαλώ συμπληρώστε και αποστείλετε το παρακάτω έντυπο:
Προς
OMGN GmbH
Johannes-Brahms-Str. 4
72461 Albstadt
Γερμανία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@omgn.de
Δια του παρόντος δηλώνω/δηλώνουμε (*) την υπαναχώρησή μου/μας (*) από τη σύμβαση για την αγορά των παρακάτω αγαθών (*) / την παροχή των παρακάτω υπηρεσιών (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Ημερομηνία παραγγελίας (*) ____________ / Ημερομηνία παραλαβής (*) __________________
________________________________________________________
Ονοματεπώνυμο καταναλωτή(ών)
________________________________________________________
Διεύθυνση καταναλωτή(ών)
________________________________________________________
Υπογραφή καταναλωτή(ών) (μόνο σε περίπτωση αποστολής σε έντυπη μορφή)
_________________________
Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε το μη κατάλληλο
Ενημερώθηκε: 11.02.2026

