Allmänna villkor (AGB)
Användarvillkor
Innehållsförteckning
- Tillämpningsområde
- Avtalsbildning
- Ångerrätt
- Priser och betalningsfrister
- Leverans- och fraktvillkor
- Äganderättsförbehåll
- Felansvar (garanti)
- Ansvar
- Särskilda villkor för varubeskrivning efter kundens önskemål
- Inlösen av kampanjkuponger
- Inlösen av presentkort
- Tillämpbar lag
- Behörig domstol
- Alternativ tvistlösning
1) Tillämpningsområde
1.1 Dessa allmänna villkor ("Avtalsvillkor") för OMGN GmbH ("Säljare") gäller för alla avtal om leverans av varor, som konsument eller företag ("Kund") ingår med säljaren via dess webbshop. Eventuella motvillkor från kund avvisas, om inte annat avtalas.
1.2 För leverans av presentkort gäller villkoren i tillämpliga delar om inget annat överenskommits.
1.3 Konsument definieras som fysisk person som ingår avtal för huvudsakligen icke näringsverksamhet.
1.4 Företag definieras som juridisk person eller enskild firma som ingår avtal för näringsverksamhet.
2) Avtalsbildning
2.1 Produktbeskrivningar i webbshoppen utgör inget bindande erbjudande från säljaren utan utgör inbjudan till bindande kunds anbud.
2.2 Kunden kan lämna anbud via webbshopens beställningsformulär eller per e-post.
2.3 Säljaren accepterar anbud inom fem dagar genom orderbekräftelse, leverans av vara eller betalningsanfordran.
2.4 Vid betalning med PayPal sker betalning genom PayPal enligt deras villkor.
2.5 Avtalet sparas efter bindande order och kunden kan få bekräftelse.
2.6 Kunden kan rätta eventuella fel i beställningsformuläret före bindande order.
2.7 Webbshoppen erbjuder olika språk som visas för kunden.
2.8 Kontakt sker via e-post och automatiserad process, kontrollera att adress är korrekt.
3) Ångerrätt
3.1 Konsumenter har rätt till ångerrätt.
3.2 Information om ångerrätt finns under "Återbetalningspolicy".
3.3 Ångerrätt gäller inte konsumenter med bostad utanför EU.
4) Priser och betalning
4.1 Angivna priser innehåller mervärdesskatt och eventuella fraktkostnader anges separat.
4.2 Vid leverans utanför EU kan kostnader som tull och bankavgifter tillkomma kunden.
4.3 Betalningsalternativ visas i webbshoppen.
4.4 Vid förskottsbetalning är betalning omedelbart förfallen.
4.5 PayPal-användning omfattas av kreditkontroller och säljaren kan neka betalningsalternativ vid negativ kreditbedömning.
4.6 Vid Sofortöverweisung sker betalning via Klarna med verifiering och direkt debitering.
4.7 Betalning via Shopify Payments sker genom Stripe enligt deras villkor.
4.8 Mollie används som betalningsleverantör enligt deras villkor.
4.9 Klarna kan användas för betalning och fler villkor finns på webbplatsen.
5) Leverans och frakt
5.1 Leverans sker till angiven adress inom angivet område.
5.2 Om leverans misslyckas p.g.a. kundens fel, debiteras kostnader.
5.3 Risk övergår till kund när transportör tar emot varan, med vissa undantag för konsumenter.
5.4 Säljaren kan dra sig ur vid bristande leverans från underleverantör.
5.5 Självhämtning är ej möjlig.
5.6 Presentkort levereras via nedladdning, e-post eller post.
6) Äganderättsförbehåll
Äganderätten kvarstår till full betalning.
7) Felansvar
Lagstadgade garantivillkor gäller, med särskilda regler för företag.
7.1 Rätt till val av efterleverans, garantitid för nya varor ett år, och uteslutning för begagnade varor.
7.2 Undantag vid skadestånd, dolt fel, byggvaror och uppdateringar.
7.3 Lagstadgade preskriptioner kvarstår.
7.4 Köpmän har undersöknings- och anmälningsplikt enligt handelslagen.
7.5 Konsument uppmanas reklamera transportskador direkt.
8) Ansvar
Begränsat ansvar enligt lag, fullt ansvar vid grov vårdslöshet, liv, kropp eller hälsa, garanti och produktsäkerhet.
8.1 Fullt ansvar vid avsikt eller grov oaktsamhet.
8.2 Begränsat ansvar vid väsentlig kontraktsplikt.
8.3 I övrigt uteslutet ansvar.
8.4 Gäller även för anställda och företrädare.
9) Särskilda villkor vid kundspecifik varubehandling
Kunden ansvarar för innehåll och rättigheter till material till säljaren.
Kunden håller säljaren skadeslös vid tredje parts krav.
Säljaren kan vägra godkännand.
10) Kampanjkuponger
Kampanjkuponger kan endast lösas in i angiven period med begränsningar.
11) Presentkort
Presentkort gäller enligt angivna villkor och är giltiga i tre år.
12) Tillämplig lag
Tysk lag gäller med undantag för internationella varuköp.
13) Behörig domstol
Specifika regler vid företag och utland.
14) Alternativ tvistlösning
Säljaren deltar inte i tvistlösning via konsumentmedling.
