Garantivillkor för OMGN GmbH
Gäller för alla beställningar från och med 11.07.2024
1. Allmänt
OMGN GmbH, Johannes-Brahms-Str. 4, 72461 Albstadt (nedan "Garantigivare"), ger tillverkargaranti för vissa produkter enligt följande villkor. Denna garanti gäller utöver de lagstadgade garantirättigheterna och inskränker eller ersätter dem inte.
Garantin gäller endast för den första köparen och är ej överförbar. Den geografiska giltighetsområdet sträcker sig till Tyskland, Österrike och Schweiz.
2. Produkter som omfattas av garantin
Garantin gäller för följande produkter:
- •Färdigbyggda kontrollenheter för PS4, PS5, Xbox och Switch
- •Individuellt konfigurerade kontrollenheter för PS4, PS5, Xbox och Switch
3. Garantiperiod
Garantiperioden är:
- •1 år från fakturadatum för alla nedan angivna komponenter
- •10 år från fakturadatum för stick-drift på NoDrift-sticks (Hall-Effect- eller TMR-sticks), förutsatt att dessa tydligt valdes vid beställning och beställningen gjordes från och med 11.07.2024
- •90 dagar från fakturadatum för stick-drift på standard-sticks
4. Garantitäckta komponenter
Garantin omfattar material- och tillverkningsfel på följande komponenter:
- •Controllerlack
- •Controllerknappar
- •Smart Trigger
- •Smart Bumper
- •Analoga spakar
- Standard-sticks: Stick-drift täckt upp till 90 dagar från fakturadatum
- NoDrift-sticks (Hall-Effect- eller TMR-sticks): 10 års anti-drift-garanti (se avsnitt 5)
- •OMGN-paddlar
5. Särskilda villkor för 10-års anti-drift-garanti (endast för NoDrift-sticks)
Den 10-åriga anti-drift-garantin gäller endast för kontrollenheter utrustade med NoDrift-sticks (Hall-Effect- eller TMR-sticks) och vars beställning gavs från och med 11.07.2024.
5.1 Giltighetsområde
Denna garanti täcker endast stick-drift. Stick-drift föreligger när stickan utan användarinmatning avviker med mer än 12 % (≥ 1,2 i valfri riktning) i neutralt läge. Avvikelser under denna tröskel anses som tekniskt godtagbar tolerans och omfattas inte av garantin.
Garantin gäller endast normal, vanlig användning i privat bruk.
5.2 Undantag (ingen garantianspråk)
Särskilt undantas från garantin:
- ×mekaniskt slitage (t.ex. nedtryckta L3-/R3-knappar, lösa sticktoppar)
- ×skador orsakade av felaktig användning, våld (t.ex. kast, hårt tryck), fall, yttre påverkan eller smuts
- ×skador från egenmäktiga reparationsförsök eller modifikationer
- ×skador från kommersiell eller yrkesmässig användning
6. Garantitjänster
Vid garantifall har garantigivaren enligt eget gottfinnande följande alternativ:
- •kostnadsfri reparation av den berörda komponenten
- •kostnadsfritt byte av den berörda komponenten med likvärdigt ersättningsdel
Återbetalning av köpesumma är utesluten inom ramen för denna garanti. Garantiperioden förlängs inte genom garantitjänst.
7. Garantianspråk
För att göra anspråk på garantin krävs följande steg:
Kontakt med garantigivaren:
- •Skicka in kontrollenheten till ovanstående adress. Köparen står för fraktkostnaden vid inskickning. Vid berättigat garantifall betalar OMGN returfrakten.
- •Lämna en kopia av fakturan som bevis på garantiperiodens giltighet.
- •Vid anti-drift-garanti: Lämna ett videobevis som dokumenterar drift-avvikelsen (≥ 1,2) i neutralt läge.
- •Varan ska förpackas transportsäkert för att undvika transportskador.
8. Undantag
Garantikrav utesluts vid:
- ×normalt slitage
- ×felaktig eller missbrukande behandling
- ×våldsanvändning (t.ex. kast, kraftigt tryck)
- ×egenmäktiga reparationsförsök
- ×miljöpåverkan (värme, fukt, korrosion)
- ×kommersiell eller yrkesmässig användning
9. Viktigt meddelande
Denna tillverkargaranti inskränker inte dina lagstadgade garantirättigheter. Du kan alltid vända dig till oss inom ramen för lagstadgad reklamation vid fel på köpet, oavsett om garantifall föreligger eller inte.