Retur & Återbetalning

Så fungerar retur hos OMGN: Process, villkor, tidsgränser och återbetalningsprocess.

returns.badge

Returer & Ångerrätt

returns.hero.subheading

100% Pengarna tillbaka-garanti

Gratis retur • Full återbetalning • Inga dolda avgifter

Så här fungerar Retur

1

Anmäl retur

Kontakta vår support via livechatt eller e-post på returns@omgn.com

Varaktighet: < 5 min
2

Få fraktetikett

Du får en gratis returetikett från oss via e-post

Varaktighet: 24h
3

Skicka paketet

Packa kontrollerenheten säkert och posta paketet

Varaktighet: 1-2 dagar
4

Få pengarna tillbaka

Efter granskning sker återbetalning automatiskt till din betalningsmetod

Varaktighet: 3-5 dagar

Returvillkor

Oöppnad förpackning

Kontrollenheten måste vara i originalförpackningen

returns.conditions.2.title

returns.conditions.2.desc

Oskadad

Inga synliga bruksspår eller skador

Med kvitto

Vänligen bifoga originalkvittot eller kopia

Custom Controller redan använd

Öppnade eller använda Custom Controllers kan ej returneras

Specialbeställningar

Individuella customdesigner är undantagna från ångerrätten

När kan du returnera?

Produkten stämmer inte med beskrivningen
Varan anlände skadad
Fel vara mottagen
Defekt eller fungerar inte
Enkel missnöjdhet

Viktig information

Observera: Custom Controllers, som tillverkats efter dina personliga önskemål, är undantagna från ångerrätten (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Detta gäller endast personliga artiklar som specialtillverkats för dig.

Vid fel eller defektervår 2-åriga garanti gäller naturligtvis fortfarande och du kan byta eller reparera kontrollern utan problem.

Har du fler frågor?

Vårt supportteam hjälper dig gärna!