Returnering & Refusion

Sådan fungerer returnering hos OMGN: proces, betingelser, frister og refusionsproces.

returns.badge

Returnering & Fortrydelse

returns.hero.subheading

100% pengene tilbage garanti

Gratis returnering • Fuld refusion • Ingen skjulte gebyrer

Sådan fungerer Retur

1

Anmeld returnering

Kontakt vores support via live chat eller e-mail på returns@omgn.com

Varighed: < 5 min
2

Modtag forsendelseslabel

Du modtager en gratis returetiket via e-mail

Varighed: 24 timer
3

Send pakken

Pak controlleren forsvarligt og aflever pakken på posthuset

Varighed: 1-2 dage
4

Modtag pengene retur

Efter kontrol refunderes beløbet automatisk til din betalingsmetode

Varighed: 3-5 dage

Returneringsbetingelser

Uåbnet emballage

Controlleren skal være i originalemballagen

returns.conditions.2.title

returns.conditions.2.desc

Ubeskadiget

Ingen synlige brugsspor eller skader

Med kvittering

Vedlæg venligst originalkvittering eller kopi

Brugt custom controller

Åbnede eller brugte custom controllere kan ikke returneres

Specialfremstillede produkter

Individuelle custom designs er undtaget fortrydelsesret

Hvornår kan du returnere?

Produktet svarer ikke til beskrivelsen
Varen ankom beskadiget
Forkert vare modtaget
Defekt eller virker ikke
Bare ikke tilfreds

Vigtig information

Bemærk: Custom controllere, specialfremstillet efter dine ønsker, er undtaget fortrydelsesretten (§ 312g stk. 2 nr. 1 BGB). Dette gælder kun for personlige varer fremstillet specielt til dig.

Ved fejl eller defektervores 2-årige garanti gælder selvfølgelig stadig, og du kan nemt bytte eller få controlleren repareret.

Har du spørgsmål?

Vores supportteam hjælper dig gerne!