Ogólne warunki handlowe (OWH)
Warunki korzystania z usługi
Spis treści
- Zakres obowiązywania
- Zawarcie umowy
- Prawo odstąpienia
- Ceny i warunki płatności
- Warunki dostawy i wysyłki
- Zastrzeżenie własności
- Odpowiedzialność za wady (gwarancja)
- Odpowiedzialność
- Szczególne warunki dotyczące przetwarzania towarów zgodnie z instrukcjami klienta
- Realizacja kuponów promocyjnych
- Realizacja voucherów upominkowych
- Prawo właściwe
- Jurysdykcja sądowa
- Alternatywne rozstrzyganie sporów
1) Zakres obowiązywania
1.1 Niniejsze ogólne warunki (zwane dalej „OWU”) OMGN GmbH (zwany dalej „sprzedawcą”) mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy towarów zawieranych z konsumentami lub przedsiębiorcami (zwanymi dalej „klientami”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Wyklucza się stosowanie warunków klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2 Do umów dotyczących dostawy voucherów stosuje się odpowiednio niniejsze warunki, chyba że postanowiono inaczej.
1.3 Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.4 Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, działająca przy zawieraniu czynności prawnej w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
2) Zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów w sklepie nie stanowią oferty, lecz zaproszenie do złożenia oferty przez klienta.
2.2 Klient składa ofertę za pomocą formularza zamówienia lub e-maila.
2.3 Sprzedawca może zaakceptować ofertę klienta w ciągu 5 dni przez potwierdzenie lub dostawę towaru.
2.4 Płatności PayPal są realizowane przez PayPal zgodnie z warunkami jego użytkowania.
2.5 Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy w formie elektronicznej.
2.6 Klient może poprawiać dane przed finalizacją zamówienia, korzystając z standardowych funkcji klawiatury i myszy.
2.7 Umowa może być zawarta w różnych językach, dostępnych w sklepie.
2.8 Komunikacja odbywa się zwykle poprzez e-mail; klient powinien zadbać o prawidłowy odbiór.
3) Prawo odstąpienia
3.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy zgodnie z postanowieniami.
3.2 Szczegóły prawa odstąpienia są zawarte w instrukcji do odstąpienia.
3.3 Prawo to nie dotyczy konsumentów mających miejsce zamieszkania poza UE.
4) Ceny i warunki płatności
4.1 Podane ceny zawierają VAT i są cenami ostatecznymi, chyba że określono inaczej.
4.2 Przy dostawach poza UE mogą wystąpić dodatkowe koszty, np. opłaty bankowe i cła.
4.3 Dostępne metody płatności są udostępniane w sklepie.
4.4 W przypadku przedpłaty przelewem płatność jest wymagana po zawarciu umowy.
4.5 Opis płatności PayPal oraz warunki związane z przeniesieniem wierzytelności i analizą zdolności kredytowej.
4.6 Opis płatności „Sofortüberweisung” przez Klarna.
4.7 Płatności przez Shopify Payments realizowane przez Stripe.
4.8 Płatności przez Mollie B.V.
4.9 Płatności Klarna – informacje i link do strony z warunkami.
5) Warunki dostawy i wysyłki
5.1 Dostawa odbywa się pod adres wskazany przez klienta w obrębie określonym przez sprzedawcę.
5.2 W przypadku problemów z dostawą z winy klienta obciążany jest kosztami, chyba że klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia.
5.3 Ryzyko przejścia na klienta reguluje przepis, zależnie czy klient jest przedsiębiorcą czy konsumentem.
5.4 Sprzedawca może odstąpić od umowy w przypadku braku dostawy z przyczyn niezależnych od siebie.
5.5 Odbiór osobisty jest wykluczony ze względów logistycznych.
5.6 Kupony dostarczane są poprzez: pobranie, e-mail lub pocztę.
6) Zastrzeżenie własności
Własność towaru przechodzi na klienta po pełnej zapłacie ceny.
7) Odpowiedzialność za wady
Zasady odpowiedzialności zgodne z przepisami prawa i z ograniczeniami dla przedsiębiorców oraz konsumentów.
8) Odpowiedzialność
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za szkody zgodnie z prawem, z wyłączeniami.
9) Szczególne warunki dotyczące instrukcji klienta
Kierowanie instrukcji, odpowiedzialność klienta i warunki korzystania z praw autorskich.
10) Realizacja kuponów promocyjnych
Zasady korzystania z kuponów promocyjnych i wyłączenia.
11) Realizacja voucherów upominkowych
Warunki realizacji voucherów i zasady ważności.
12) Prawo właściwe
Stosuje się prawo Niemiec z pewnymi wyjątkami dla konsumentów.
13) Jurysdykcja sądowa
Określenie sądu właściwego dla sporów.
14) Alternatywne rozstrzyganie sporów
Brak zobowiązania do udziału w postępowaniu alternatywnego rozstrzygania sporów.
