Question 1

How long does the production of my custom controller take?

Accepted Answer

Unsere sofort verfügbaren FPS Controller werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert.

Controller aus unserem Konfigurator werden individuell von Hand für dich angefertigt. Die aktuelle Fertigungszeit wird dir direkt im Konfigurator angezeigt. Zusätzlich kannst du optional unsere 72 Stunden Expressfertigung auswählen.

Question 2

Which payment methods are accepted?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay.

Question 3

Can I save my design and continue later?

Accepted Answer

Ja, deine Konfiguration speichern wir für 24 Stunden. Du kannst sie, indem du unseren Konfigurator aufrufst, innerhalb dieser 24 Stunden wieder abrufen. Alternativ kannst du auch den Link deiner Konfiguration speichern, dieser ist immer wieder abrufbar.

Question 4

Bekommen eure Controller Stickdrift?

Accepted Answer

Controller mit unseren Hall Effect TMR Sticks entwickeln keinen klassischen Stick Drift durch mechanischen Verschleiß, da diese auf moderner Magnettechnologie basieren. Deshalb geben wir darauf sogar 10 Jahre Anti-Stick-Drift-Garantie.

Question 5

Kann ich eure Controller am PC oder Smartphone nutzen?

Accepted Answer

Ja, unsere PS5, PS4 und Xbox Controller lassen sich problemlos mit PC und Smartphone nutzen, sowohl per Bluetooth als auch per Kabel.

Question 6

What warranty is there on custom controllers?

Accepted Answer

Auf unsere Custom Controller erhältst du 1 Jahr Herstellergarantie. Zusätzlich geben wir auf unsere Hall Effect TMR Sticks 10 Jahre Anti-Stick-Drift Garantie. Sollte doch einmal etwas sein, profitierst du von schnellen Bearbeitungszeiten, unkomplizierten Versandwegen und fairen Reparaturen.

Question 7

Can I return my custom controller?

Accepted Answer

Sofort verfügbare Controller und Zubehör können innerhalb der gesetzlichen Fristen zurückgegeben werden. Individuell konfigurierte Custom Controller werden speziell für dich angefertigt und sind daher vom Widerruf ausgeschlossen. Sollte es dennoch einmal zu einem Defekt oder Fehler kommen, kümmern wir uns selbstverständlich schnellstmöglich um eine Lösung.

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FAQ | OMGN Gaming – Perguntas Frequentes sobre controles

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