Devolução e Reembolso
Como funciona a devolução na OMGN: processo, condições, prazos e processo de reembolso.
Devoluções & Cancelamento
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Garantia de Reembolso de 100%
Devolução grátis • Reembolso total • Sem taxas ocultas
É assim que funciona a Devolução
Registrar devolução
Contacte nosso suporte via chat ao vivo ou e-mail para returns@omgn.com
Receber etiqueta de envio
Você receberá uma etiqueta de devolução grátis por e-mail
Enviar pacote
Embale o controlador com segurança e leve o pacote ao correio
Receber reembolso
Após análise, o reembolso será feito automaticamente no seu método de pagamento
Condições de devolução
Embalagem não aberta
O controlador deve estar na embalagem original
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Sem danos
Sem sinais visíveis de uso ou danos
Com nota fiscal
Por favor, inclua a nota fiscal original ou cópia
Controladores customizados já usados
Controladores customizados abertos ou usados não podem ser devolvidos
Personalizações
Designs personalizados são excluídos do direito de cancelamento
Quando podes devolver?
Informações importantes
Por favor, note: controladores customizados feitos sob medida para você estão excluídos do direito de cancelamento (§ 312g parágrafo 2 nº 1 BGB). Isto aplica-se apenas a artigos personalizados feitos especificamente para você.
Em caso de defeitos ou avariasainda se aplica nossa garantia de 2 anos e você pode trocar ou reparar o controle tranquilamente.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar!